Feedback
Wie war Ihr Besuch bei uns?
Ihre Meinung hilft anderen Kunden in Dortmund – und uns, besser zu werden. Eine Google-Bewertung dauert nur 30 Sekunden.
Jetzt bei Google bewertenEtwas hat nicht gepasst? Sagen Sie es uns lieber direkt: +49 1525 8958228
Unser Bewertungs-Prozess
Interne Anleitung für das Team: So fragen wir nach jedem Termin freundlich und systematisch nach einer Google-Bewertung.
1. Direkt am Stuhl fragen
Nach dem Finish, während der Kunde zufrieden in den Spiegel schaut: „Hat alles gepasst? Dann würde uns eine kurze Google-Bewertung sehr helfen.“ Der beste Moment ist immer sofort.
2. QR-Code zeigen
QR-Code am Spiegel, an der Kasse und auf der Visitenkarte platzieren. Der Kunde scannt, landet auf dieser Seite und ist mit einem Tipp bei Google.
3. Nachricht senden
Beim Bezahlen oder nach der WhatsApp-Terminbestätigung eine der fertigen Vorlagen unten kopieren und senden. Maximal eine freundliche Erinnerung nach 3 Tagen.
4. Jede Bewertung beantworten
Innerhalb von 48 Stunden antworten – auch auf Kritik. Google bewertet aktive Profile besser und neue Kunden lesen die Antworten.
5. Wöchentlich prüfen
Jeden Montag ins Google-Business-Profil schauen: neue Bewertungen beantworten, Ziel 4–8 neue Bewertungen pro Monat.
QR-Code zum Ausdrucken
Am Spiegel, an der Kasse oder auf der Visitenkarte aufhängen. Führt direkt zu dieser Seite mit dem Google-Bewertungs-Button.
Fertige Nachrichten-Vorlagen
WhatsApp – direkt nach dem Termin
Hallo! Danke für Ihren Besuch bei Barbershop Marios. Wenn Ihnen Schnitt und Service gefallen haben, freuen wir uns riesig über eine kurze Google-Bewertung (30 Sekunden): https://share.google/KcwZkv0zhN3cMM7ro Vielen Dank & bis zum nächsten Mal!
SMS – kurz
Danke für Ihren Besuch bei Barbershop Marios! Kurze Google-Bewertung? https://share.google/KcwZkv0zhN3cMM7ro – vielen Dank!
Erinnerung – 3 Tage später (nur einmalig)
Hallo! Wir hoffen, der Schnitt sitzt noch top. Falls Sie kurz Zeit haben: Ihre Google-Bewertung hilft uns sehr weiter: https://share.google/KcwZkv0zhN3cMM7ro Herzlichen Dank, Ihr Team von Barbershop Marios.
Antwort auf eine 5-Sterne-Bewertung
Vielen Dank für die tollen Worte! Wir freuen uns, dass Sie mit Schnitt und Service zufrieden waren – bis zum nächsten Besuch in der Stiftstraße 23. Ihr Team von Barbershop Marios.
Antwort auf Kritik
Danke für Ihr ehrliches Feedback – das tut uns leid. Wir möchten das gerne geradebiegen: Melden Sie sich kurz unter +49 1525 8958228, dann finden wir eine Lösung. Ihr Team von Barbershop Marios.